Se Han Enviado Con Éxito Dos Máquinas Al Puerto Croacia

Necesidades del cliente

El cliente es una empresa dedicada a los servicios OEM, que proporciona principalmente servicios de procesamiento de metales para diversas industrias, incluyendo corte, soldadura, limpieza, etcétera. Las necesidades de procesamiento del cliente son complejas, ya que requieren el procesamiento simultáneo de chapas y tubos de metal de diferentes formas y tamaños, con diferentes materiales y espesores, como acero inoxidable, acero al carbono, aleaciones de aluminio, etc. En un principio, el cliente utilizaba equipos tradicionales de corte mecánico y soldadura por arco de baja eficacia, escasa precisión y alto consumo energético, que no podían satisfacer las necesidades de pedidos y los requisitos de calidad del cliente. Por lo tanto, el cliente esperaba encontrar un equipo láser más avanzado, eficiente y de bajo consumo para mejorar su competitividad y rentabilidad.

Solución DXTECH

Tras conocer las necesidades y el presupuesto del cliente, le recomendamos nuestra máquina de corte láser de fibra 1530FP3T160 y nuestra máquina de soldadura láser 3 en 1 de 1500W. Ambas máquinas son nuestros productos de desarrollo y fabricación propios con las siguientes ventajas:

Máquina de corte láser de fibra 1530FP3T160

• Una máquina puede ser utilizada para dos propósitos, puede cortar tanto placas de metal como tubos de metal, lo que realiza el procesamiento integrado de placas y tubos, ahorra costes y espacio, y mejora la eficiencia.
• Adopta una bancada de acero de alta resistencia, con tratamiento térmico y eliminación de tensiones por vibración, lo que garantiza la estabilidad y durabilidad de la máquina y evita la deformación tras un uso prolongado.
• Adopta carril guía de primera clase internacional, engranaje, cremallera y otros componentes para garantizar la precisión y la velocidad de corte, la superficie de corte es lisa, sin rebabas, sin deformación.
• Adopta un sistema de corte de tubos CNC profesional, fácil de operar y mantener, puede realizar cualquier forma de corte de tubos, tales como redondos, cuadrados, ovalados, triangulares y así sucesivamente.
• Adopta un sistema integrado de eliminación de polvo de alto volumen de aire, aspirando eficazmente el humo y el polvo y los residuos producidos durante el proceso de corte, protegiendo el medio ambiente y la salud del personal, y prolongando la vida útil del equipo.
• La adopción de accesorios importados de alta gama, como el láser IPG alemán, el cabezal de corte Pratt & Whitaker alemán, el servomotor Yaskawa japonés, etc., proporciona a los usuarios una potente capacidad de corte y eficiencia, y asegura la alta precisión y el funcionamiento estable de la máquina.

Máquina de soldadura láser 3 en 1 de 1500W

• La función tres en uno, que puede realizar soldadura láser, corte láser y limpieza láser, es adecuada para piezas de trabajo más complejas, lo que satisface las diversas necesidades de los clientes.
• La eficiencia de la soldadura láser es significativamente superior a la soldadura por arco manual tradicional, soldadura de alta calidad, sin salpicaduras, sin deformaciones, sin grietas, sin porosidad, sin necesidad de tratamiento posterior.
• Antorcha de soldadura personalizada, adecuada para todo tipo de soldadura en espacios estrechos, alta flexibilidad, puede lograr cualquier ángulo y posición de soldadura, como plano, elevación, esquina interior, esquina exterior, etc.
• Sistema de control Kirin, soporta múltiples idiomas, puede pre-guardar diferentes parámetros de acuerdo a diferentes materiales y espesores, que es conveniente para los usuarios cambiar y ajustar rápidamente, y mejora la eficiencia de procesamiento.
• La mano está diseñada ergonómicamente con curvatura y extensión en el dorso de la mano, lo que hace que el agarre sea más fuerte y la operación más cómoda, reduciendo la fatiga y el mal funcionamiento.
• Ocupa poco espacio, con rodillos en la parte inferior, movimiento más flexible, posición de mecanizado sin restricciones, adaptable a diversas ocasiones y entornos, como fábricas, talleres, obras, etc.

Proceso de envío

Después de que el cliente hiciera el pedido, organizamos inmediatamente la producción y las pruebas para garantizar la calidad y el rendimiento del equipo. Una vez finalizada la producción de los equipos, los embalamos estrictamente, utilizando materiales como cajas de madera, espuma, película de plástico, etc., para evitar que los equipos se dañen en el proceso de transporte. También proporcionamos a los clientes documentos de envío detallados e información de seguimiento para mantenerlos informados del transporte de los equipos. Tras aproximadamente un mes de envío, el equipo llegó al puerto de Croacia, y el cliente tramitó el despacho de aduanas y la recogida a tiempo, y transportó el equipo a su fábrica.

Instalación y puesta en marcha

Cuando el equipo llegó a la fábrica del cliente, los técnicos profesionales de nuestra empresa proporcionaron asesoramiento de instalación y depuración a distancia mediante videollamada. Presentamos al cliente la estructura básica, la función, el método de funcionamiento y las precauciones del equipo, y le ayudamos a completar la instalación y la conexión del equipo. También ajustamos y probamos los parámetros del equipo por control remoto para garantizar un funcionamiento normal y buenos resultados de corte y soldadura. También proporcionamos al cliente manuales detallados y vídeos instructivos, para que pudiera dominar rápidamente el uso del equipo y sus habilidades.

Comentarios positivos de los clientes croatas

Los clientes están muy satisfechos y agradecidos después de usar nuestros equipos, enviándonos comentarios entusiastas y cartas de agradecimiento. Los clientes dicen que nuestro equipo satisface plenamente sus necesidades y expectativas, mejora en gran medida su eficiencia de producción y calidad, reduce sus costos y el consumo de energía, y aumenta su competitividad y rentabilidad. Los clientes también dijeron que nuestro servicio es muy profesional y atento, desde la consulta, el pedido, la entrega, la instalación, la puesta en marcha, la formación y otros aspectos, les proporcionamos apoyo y ayuda oportunos y eficaces, para que sientan nuestra integridad y profesionalidad. Los clientes también dijeron que están muy dispuestos a mantener una relación a largo plazo con nosotros, y también recomendarán nuestros equipos y servicios a sus socios y amigos. También nos enviaron algunas fotos de los productos que procesaron con nuestros equipos, para que podamos ver sus logros y progresos.

Estamos muy agradecidos a nuestros clientes croatas por su confianza y apoyo, y nos sentimos felices y orgullosos de su éxito y satisfacción. Seguiremos proporcionando a nuestros clientes equipos y servicios de alta calidad y contribuiremos con nuestros esfuerzos a su desarrollo e innovación. También invitamos a más clientes de todo el mundo a ponerse en contacto con nosotros, para que podamos compartir los dividendos de la tecnología láser y crear juntos un futuro mejor.